A diferenza entre mediación e conciliación

Que é a mediación?

A mediación é cando un terceiro imparcial facilita un proceso de conversa entre as partes en disputa para chegar a unha resolución satisfactoria. A mediación é un proceso voluntario e non vinculante, sen embargo, está regulado polo Código de Procedemento Civil de 1908.

A mediación permite que as partes de ambas as partes poidan expresar directamente os seus pensamentos sobre a disputa e crear unha solución única que satisfaga as necesidades de ambas as partes. O mediador non debe ser xuíz nin tomar decisións. O papel do mediador é facilitar a conversa mediante técnicas de negociación e comunicación.

A mediación baséase en seguir un proceso e certos protocolos. Este proceso permite ás partes centrarse nos problemas reais detrás da disputa e require que todas as partes participen activamente. O obxectivo é dedicar máis tempo a atopar unha solución voluntaria, funcional, duradeira e pacífica. O proceso de mediación permite que calquera dos disputados se retire da mediación e remita a disputa ao sistema xudicial.

Aconséllase que a resolución se redacte en forma de contrato ao finalizar a mediación. Dado que a mediación non está baixo a autoridade dun xuíz, este contrato fai que o proceso de mediación sexa máis vinculante legalmente. Isto é para garantir que ambas as partes recoñezan a súa parte no proceso a seguir e dean cumprimento. Tamén é unha proba tanxible do proceso de mediación e do logro alcanzado entre as partes. Este documento escrito crea un final claro para o proceso de mediación.

Que é a Conciliación?

A conciliación céntrase en construír unha relación positiva entre as partes en disputa. A conciliación busca un dereito que foi violado e, a continuación, intente atopar o mellor curso de acción. Isto faise a través dun facilitador que leva aos disputantes cara a un obxectivo satisfactorio. Este método está máis fixado pola lei e réxese pola Lei de arbitraxe e conciliación de 1996.

A conciliación úsase con máis frecuencia de xeito preventivo para evitar que un conflito se converta en algo substancial. Caracterízase pola participación voluntaria das partes no proceso coa intención de atopar unha solución beneficiosa para todas as partes implicadas. Ten unha estrita regra de confidencialidade que é aplicada pola lei.

A conciliación permite que o facilitador xogue un papel máis directo na solución da disputa. O facilitador pode facer suxestións sobre certas propostas e dar consellos sobre determinadas solucións. Polo tanto, o facilitador debe ser un experto nun determinado campo relacionado coa disputa que nos ocupa. O papel "imparcial", na conciliación, vese bastante como unha figura autorizada co papel de atopar a solución máis beneficiosa para a disputa. Na maioría das veces é o facilitador o que propón os termos do acordo e non as partes en disputa.

A conciliación tamén ten como obxectivo conciliar e manter as relacións comerciais existentes entre as partes. Isto non se fai necesariamente segundo un determinado procedemento ou protocolo, como a mediación. O facilitador determinará a ruta segundo o caso, administrando a miúdo o proceso de conciliación como negociación.

Semellanzas entre mediación e conciliación

Tanto a mediación como a conciliación son solucións alternativas de disputas (ADR). O acordo de ADR sobre as disputas fóra da sala para resolver as controversias dun xeito privado, máis rápido e rendible. A mediación e a conciliación están estreitamente relacionadas ata tal punto que adoitan usarse sinónimamente, pero son diferentes e rexen por actos diferentes.

A mediación e a conciliación fan uso dun facilitador para axudar no proceso de resolución dunha disputa e establecer relacións positivas entre as partes. O obxectivo é atopar unha solución á disputa de forma pacífica. Ambos procesos non son xudiciais e son as disputas, polo tanto, resoltas fóra do xulgado. Ambos seguen un proceso onde as partes non compiten entre si pero traballan xuntas para atopar unha solución. Ambas son alternativas voluntarias para xulgar disputas legais.

Diferenzas entre mediación e conciliación:

Como se pode ver anteriormente, a mediación e a conciliación son similares en moitos aspectos, e é comprensible que se usen sinónimamente. Non obstante hai que distinguilos. Entón, cales son as principais diferenzas entre as dúas resolucións alternativas de disputas?

  1. Na mediación, o facilitador debe ser imparcial e obxectivo na disputa das partes, mentres que coa conciliación o facilitador xoga un papel máis activo.
  2. Na mediación, anímase ás partes a atopar unha solución, o facilitador só actúa como guía. Mentres que coa conciliación o facilitador ten a responsabilidade de identificar os obxectivos das partes e axudar activamente a atopar unha solución.
  3. Dentro da mediación, o facilitador non dá ningún xuízo. Coa conciliación, o facilitador tamén desempeña o papel de avaliador e interventor que basea a solución na que se considera a solución máis beneficiosa segundo o facilitador.
  4. Non é necesario atopar unha resolución á hora da mediación, pero o obxectivo é un acordo. Coa conciliación, a resolución é un resultado necesario e é executable como un decreto do xulgado civil.
  5. A mediación réxese pola Lei do código de axuizamento civil de 1908. A conciliación réxese pola lei de arbitraxe e conciliación de 1996.
  6. A confidencialidade desempeña un papel importante en ambos procesos, sen embargo, aplícanse de xeito diferente. Dentro da mediación, a confidencialidade baséase na confianza e aconséllase a todas as partes asinar unha cláusula de confidencialidade por medida extra. A confidencialidade na conciliación vén determinada pola lei.
  7. A mediación intervén cando xurdiu un conflito ou disputa substancial que precisa dunha intervención profesional. A conciliación úsase de xeito preventivo e ten como obxectivo deter unha disputa para converterse en algo substancial.

Mediación contra conciliación: (Táboa)

Mediación VERSO Conciliación

Resumo da mediación contra a conciliación:

Pódese comprender completamente por que os dous procesos adoitan verse como os mesmos. Non obstante, a principal diferenza na práctica reside no método de facilitación e no papel activo ou imparcial que xoga o facilitador. Non obstante, os dous métodos non deben confundirse, xa que serven de verdade a diferentes fins e, como se pode ver, unha conciliación errada pode levar a unha mediación. Unha conciliación exitosa pode evitar a mediación ou calquera outra resolución de disputas.

Como ADR, estes métodos aforran tempo, diñeiro e teñen o beneficio adicional de atopar solucións creativas que promovan o desenvolvemento de relacións comerciais saudables no futuro. O obxectivo debe ser sempre atopar unha solución á disputa. Non obstante, o contexto da disputa determinará que método será máis axeitado.

Últimas mensaxes de david ( ver todo )

1 comentario

  1. Grazas, tan perfectamente explicado !!

Ver máis sobre: ,