Distribuidores e revendedores são participantes da cadeia de suprimentos tradicional. A cadeia de suprimentos geralmente consiste no fabricante, distribuidor, revendedor e cliente. Os produtos se movem pela cadeia de suprimentos nessa ordem específica. Embora distribuidores e revendedores não sejam os mesmos, ambos atuam como intermediários no processo de distribuição.

Existem algumas características compartilhadas entre os distribuidores e revendedores, mas também várias diferenças importantes. Ambas as partes podem usar os logotipos dos fabricantes do produto, mas não podem incluir o nome do fabricante em seu próprio nome; ambas as partes compram os bens para vender; e ambas as partes podem desfrutar de certos incentivos; entretanto, existem diferenças importantes entre os mercados atendidos por cada parte e quais produtos do fabricante o distribuidor ou revendedor tem permissão para vender.

Este artigo descreve o trabalho realizado pelo distribuidor e pelo revendedor. Ele também considera as diferenças entre distribuidores e revendedores.

O que é um distribuidor?

Um distribuidor compra linhas de produtos que não competem entre si e vende esses produtos a revendedores (concessionários). Os produtos são geralmente adquiridos de apenas um ou alguns produtores. O distribuidor será o único a vender uma determinada marca de produtos em uma área geográfica específica, tornando a concorrência um pouco menor.

O distribuidor compra os produtos a preço de atacado de certos fabricantes e os armazena em seu depósito até que os produtos sejam vendidos a preço de custo e enviados aos revendedores. O distribuidor também prestará diversos outros serviços aos revendedores, por exemplo, informações sobre produtos, atendimento pós-venda e suporte técnico.

O que é um revendedor?

Um revendedor adquire mercadorias de um distribuidor, ou de vários distribuidores, para vender no ambiente de varejo. Os produtos são comprados a um preço de custo e vendidos ao público após a adição de uma margem de lucro ao preço original. Um revendedor estoca uma ampla gama de produtos, geralmente de distribuidores concorrentes.

Vários revendedores podem existir na mesma área geográfica, criando extrema competição entre os revendedores. Os revendedores precisam manter um alto nível de atendimento ao cliente para retê-los. O atendimento deficiente ao cliente e os produtos em falta podem fazer com que os clientes façam compras em um revendedor diferente.

Diferença entre distribuidor e revendedor

Embora tanto os distribuidores quanto os revendedores sejam obrigados a comprar os produtos que vendem, existem várias diferenças entre os dois:

• Ligação:

Os distribuidores são o elo entre o fabricante e o revendedor; o revendedor vincula o distribuidor ao cliente.

• Meia:

Os distribuidores estocam linhas de produtos de um ou alguns fabricantes cujos produtos não competem entre si; os revendedores estocam uma grande variedade de produtos concorrentes, geralmente de vários distribuidores.

• Área:

Os distribuidores fornecem um grande território geográfico; os revendedores fornecem para um território mais localizado e a concorrência pode estar localizada nas proximidades.

• Vendendo:

Os distribuidores têm um mercado de revendedores desenvolvido para o qual vendem, os revendedores vendem para um mercado consumidor final estabelecido.

• Concorrência:

Os distribuidores enfrentam concorrência moderada, mas os revendedores operam em condições extremas de concorrência.

• Incentivos:

Os distribuidores recebem incentivos de compra dos fabricantes, enquanto os revendedores recebem incentivos dos distribuidores. Por exemplo, os incentivos podem ser descontos e publicidade subsidiada.

• Compra a granel:

Os distribuidores compram itens a granel dos fabricantes, enquanto os revendedores podem comprar unidades individuais ou quantidades menores a granel do distribuidor.

• Pagamento:

Os distribuidores compram produtos para permitir que o fabricante produza mais à medida que o capital de fabricação é liberado; os revendedores geralmente compram produtos a crédito de distribuidores e, posteriormente, pagam os valores devidos.

• Armazenar:

Os distribuidores mantêm estoques em grandes depósitos em áreas industriais e enviam os produtos aos revendedores; os revendedores geralmente estão localizados em ambientes de varejo que são facilmente acessíveis aos consumidores, com apenas algumas opções de entrega de oferta.

• Propaganda:

Os distribuidores têm que fazer sua própria publicidade com a ajuda dos fabricantes; enquanto os revendedores se beneficiam da publicidade nacional (ou internacional) feita pelos fabricantes e distribuidores das marcas.

Distribuidor x revendedor: gráfico de comparação

Resumo do Distribuidor versus Revendedor

O distribuidor e o revendedor têm, cada um, um papel distinto na cadeia de abastecimento, com diferenças claras entre eles. A maior diferença são os mercados atendidos e a forma como os produtos são tratados. Os distribuidores atendem aos revendedores, compram produtos a granel e os armazenam de maneiras que economizam espaço; Os revendedores atendem ao público, compram itens em menor quantidade e estão localizados em pontos de venda de fácil acesso.

Os distribuidores também ajudam os fabricantes a liberar capital para produzir mais produtos. Dar crédito aos revendedores permite que o distribuidor tenha linhas de produtos nas lojas e disponíveis para venda. A lealdade do cliente é algo pelo qual os revendedores lutam, já que a concorrência costuma ser acirrada; os distribuidores não se preocupam muito com a concorrência, pois o alcance do revendedor abrange uma área geográfica maior.

Distribuidores e revendedores são partes vitais do processo da cadeia de suprimentos. O público, ou consumidor final, exige constantemente que os produtos estejam disponíveis para compra para atender a alguma necessidade ou desejo. O consumidor compra esses produtos do revendedor em um ambiente de varejo. O revendedor tem produtos disponíveis, pois adquire diferentes itens de distribuidores. Os distribuidores compram produtos dos fabricantes. Desse modo, fica evidente a importância tanto do concessionário quanto do distribuidor: um não pode existir sem o outro.